Dúvidas Frequentes

As perguntas mais comuns das nossas mamães. Não achou a sua? Chame no WhatsApp. 🤍

Como faço um pedido?

Escolha a peça no catálogo, selecione os acessórios que quiser e, se for personalizada, digite o nome do bebê. Você pode adicionar ao carrinho e finalizar pelo WhatsApp, ou clicar direto em "Comprar pelo WhatsApp" para falar com a gente.

Vocês personalizam com o nome do bebê?

Sim! A maioria das peças pode levar o nome do bebê bordado à mão. É só informar o nome no campo de personalização da peça. Peças personalizadas são feitas exclusivamente para você.

Qual o prazo de produção e entrega?

Como cada peça é artesanal, o prazo de produção varia conforme a personalização — combinamos certinho com você pelo WhatsApp. Após pronta, enviamos para todo o Brasil e o prazo depende da sua região.

Quais as formas de pagamento?

Cartão em até 6x sem juros, Pix (com desconto) e boleto. Combinamos a melhor forma para você no atendimento.

Vocês enviam para todo o Brasil?

Sim, enviamos para todo o Brasil. O frete é calculado pelo seu CEP e combinado no fechamento do pedido.

Posso trocar ou devolver?

Sim, dentro das condições da nossa Política de Troca e Devolução. Peças personalizadas têm regras específicas (veja a política).

Vocês têm loja física?

Nosso atendimento é online, pelo WhatsApp e Instagram. Assim conseguimos cuidar de cada detalhe com você de onde estiver.